Remboursement de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il est facile de retourner et de recevoir un remboursement, s'il vous plaît d'abord Contactez-nous Par email Dans les 15 jours, email: Service@missord.com . Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Annulation
- Commande annuler dans 24 heures De paiement pour un remboursement complet.
- Une fois votre commande expédiée, elle ne peut pas être annulée.
NOUS OFFRONS UN SERVICE DE RETOUR DE 15 JOURS.
(À partir du jour où vous recevez le colis, vous pouvez nous contacter dans les 15 jours si vous n'aimez pas le produit que vous avez acheté.)
Conditions pour les retours et les échanges
-Vos articles sont non portés, en bon état et en état de revente.
-Votre demande de retour et d'échange peut être soumise pour les questions sur la qualité, la taille et la couleur seulement dans les 15 jours suivant la réception de votre commande originale.
-Vous serez responsable des frais d'expédition de retour de votre article. Nous vous conseillons d'utiliser un service d'expédition traçable et d'acheter une assurance d'expédition si l'article
Retour
Nous acceptons les retours de produits (En) Sauf que Vente finale/Article (s) en liquidation, maillot de bain, sous-vêtements, culotte, Et accessoires ) . Les clients ont le droit de demander un retour dans les 15 jours suivant la réception du produit.
Comment faire votre retour
1. Contactez notre service client Dans 15 jours De recevoir votre commande. S'il vous plaît inclure la raison du retour, il est préférable avec des photos pour décrire le problème.
2. Après réception des instructions de retour de notre part, veuillez retourner Le paquet En utilisant la poste locale Dans les 7 jours à l'adresse de retour que nous vous avons fournie.
3. Lorsque nous recevons le colis retourné, l'article (s) sera inspecté pour s'assurer qu'il est dans son état d'origine.
4. après l'inspection, nous vous rembourserons.
Note:
1. Les articles doivent être inutilisés, en bon état et dans leur emballage d'origine, et tous les articles dans l'emballage doivent être intacts. Sinon, l'acheteur est responsable de tous les frais encourus et aucun remboursement ne sera émis.
2. L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour. Le fret pour collecter les colis n'est pas acceptable. Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.
3. Nous n'acceptons pas les articles retournés qui ont été renvoyés sans demandes de retour appropriées.
Veuillez ne pas envoyer votre retour à l'adresse indiquée sur votre colis. Ce n'est pas notre adresse de retour.
4. Les articles qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas considérés pour le retour.
Remboursements 
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un avis de réception par e-mail.
La plupart des retours sont traités dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre colis.
Après traitement de votre remboursement, le remboursement sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou votre mode de paiement original dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (le délai de traitement dépend de votre mode de paiement et de votre banque).
Échanges
Problème causé par la faute de MISS ORD (envoi de mauvais article \ taille), nous ferons un remboursement complet ou des échanges après que notre entrepôt récupère les marchandises, et être responsable de tous les coûts supplémentaires.
Problème causé par la faute du client (mauvais article commandé \ taille, articles non désirés), nous accepterons le retour ou les échanges après que notre entrepôt récupère les marchandises, mais le client devra responsable des frais d'expédition supplémentaires.
Tout d'abord Contactez notre service à la clientèle et de fournir la raison de l'échange et la taille que vous souhaitez échanger.
Puis , Vous devez envoyer l'article (s) que vous avez reçu à nous, une fois que nous recevons le paquet et le vérifier, puis vous envoyer la taille que vous voulez.
Remarque :
1. frais d'expédition de retour sont à la charge du client. Le fret à collecter n'est pas acceptable. Les frais de livraison originaux ne sont pas remboursables.
2. s'il vous plaît ne pas envoyer votre retour à l'adresse sur votre colis. Ce n'est pas notre adresse de retour et cela affectera le traitement de votre retour.
Pour les articles de dimensionnement personnalisés (robes de mariée):
-Le dimensionnement personnalisé est une vente finale et non retournable.
-En raison du processus compliqué de personnalisation des robes de mariée, cela prend plus de temps que les autres robes, le temps de couture est de 20-30 jours.
-Les mesures fournies sont les vôtres et ne sont pas les mesures d'une taille standard, vous laisserez vos informations de mesures sur la page de paiement.
-La robe sera faite exactement aux mesures fournies-Missord n'ajoutera aucune pièce pour le confort.
Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à Service@missord.com .
Veuillez contacter notre service client au Service@missord.com Pour obtenir l'adresse de retour.
Le client sera responsable des conditions de beuglement,
- Tarif élevé incapable de dédouaner.
- Erreur d'adresse impossible à recevoir.
- Toute autre situation incontrôlable incapable de recevoir.
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe de service client via Service@missord.com
