شكرًا لك على التسوق في ميسورد!

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، يرجى اتصل بنا أو الدردشة معنا عبر الإنترنت. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.

سياسة الإرجاع -في غضون 15 يومًا من استلام المنتج ، اتصل بنا مع صورة أو فيديو يوضح المشكلة وما إذا كنت تريد استرداد أموالك أو استبدالها.
-يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة ، وغير تالفة ، وفي عبوتها الأصلية ، ويجب أن تكون جميع العناصر الموجودة في العبوة سليمة. خلاف ذلك ، يتحمل المشتري مسؤولية جميع الرسوم المتكبدة ، ولن يتم إصدار أي رد.
-يتحمل المشتري مسؤولية تكلفة إعادة الشحن.
شراء غير مؤهل للإرجاع

- تصفية المنتج (المنتجات) غير مؤهل للإرجاع .
-لا يمكن إرجاع أو استبدال ملابس السباحة والملابس الداخلية وحمالات الصدر وحمالات الصدر وسراويل داخلية وملابس داخلية وملابس داخلية وحقائب وملحقات.

-المقاس المخصص/فساتين الزفاف غير مؤهلة للعودة.
-يجب أن ترسل لنا صورة تظهر المشكلة/العيب بعد إرسال طلب الإرجاع عبر الإنترنت.

ملاحظة: لن يتم النظر في المنتجات التي لا تستوفي هذه المعايير لإعادتها.

كيف تجعل عودتك ① راسلنا عبر البريد الإلكتروني: service @ missord ، وأرفق رقم طلبك والصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بمشكلتك.
② أخبرنا سبب عودتك أو وصف المشكلة وفقًا لذلك.
③ سنراجع المطالبة ونتصل بك إذا كنا بحاجة إلى مزيد من المعلومات.
إذا تمت الموافقة ، فسنرد أو نعيد إرسال المنتج ، وقد يُطلب منك أيضًا إرجاع المنتج.

بمجرد استلامنا المرتجعات ، يرجى السماح لمدة 3 إلى 5 أيام عمل بمعالجة المرتجعات. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا بمجرد معالجة رد أموالك.
تذكير نوع ب قبل العودة - يجب عدم إرجاع المنتج (المنتجات) إلى العنوان على الحزمة التي تلقيتها. هذا ليس عنوان الإرجاع الخاص بنا وسيؤثر على معالجة الإرجاع.
-يجب أن يتم ترخيص حزم الإرجاع. لن يتم الوفاء بأي طلب إرجاع غير مصرح به من قبل خدمة العملاء. يرجى التأكد من اتصل بنا قبل العودة.
-يرجى التأكد من أن المنتج (المنتجات) الذي تعيده يطابق طلب الإرجاع. لا تشمل العناصر الإضافية غير المدرجة.
استرداد سريع -أرسل الشراء المرتجع في عبوته الأصلية مع علامة المنتج مرة أخرى إلى مركز الإرجاع الخاص بنا. بمجرد وصول الطرد المرتجع إلى مركز الإرجاع ، سنصدر رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية (أو طرق رد الأموال الأخرى التي توافق عليها) خلال أسبوع واحد .

ملاحظة: بشكل عام ، رسوم الشحن الأصلية للطلب (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

- إذا لم تستلم المال بعد ، تحقق من حسابك البنكي مرة أخرى.

-اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر رد الأموال رسميًا.

-اتصل بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر الاسترداد. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم رد أموالك بعد ، يرجى الاتصال بنا على Service@missord.com .

سياسة التبادل - ستتم معالجة جميع طلبات الصرف كرد أموال. إذا كنت ترغب في استبدال منتج ، فستحتاج إلى إرجاع مشترياتك لاسترداد الأموال وتقديم طلب جديد.
إلغاء الطلب -نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج أو إنتاجه.
-إذا تم إلغاء الطلب ، فستحصل على رد كامل المبلغ.
-لا يمكننا إلغاء الطلبية إذا تم شحن المنتج بالفعل.